1. Introduction
Cette politique décrit la manière dont SPOOKI recueille, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de https://dylanmayer.fr. En naviguant sur notre site ou en utilisant nos services, tu acceptes les pratiques décrites ci‑dessous.
2. Données collectées
Les types de données susceptibles d’être collectées comprennent :
◆ Informations d’identité : nom et prénom.
◆ Coordonnées : adresse e‑mail, téléphone et éventuelle adresse postale.
◆ Données de paiement : collectées via des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal) lors d’achats en ligne.
◆ Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de visite.
◆ Données démographiques ou de localisation approximative.
◆ Historique d’achats et préférences de navigation.
3. Méthodes de collecte
Les données sont recueillies :
◆ Via les formulaires de contact et de devis : pour répondre à tes questions ou établir un devis.
◆ Lors de l’inscription à la newsletter : afin de t’envoyer des actualités et des offres.
◆ Lors d’un achat : pour gérer la commande et la facturation via des services tiers sécurisés.
◆ Grâce à des cookies et outils de suivi utilisés pour analyser la navigation et améliorer nos services.
4. Finalités
Les données collectées servent à :
◆ Répondre aux demandes via le formulaire de contact.
◆ Envoyer des newsletters, offres promotionnelles et informations sur nos services.
◆ Améliorer l’expérience utilisateur, personnaliser le contenu et optimiser notre site.
◆ Réaliser des statistiques de fréquentation et des analyses marketing.
◆ Gérer les commandes et la facturation.
5. Partage des données
SPOOKI peut partager certaines informations avec des prestataires de services de confiance :
◆ Envoi d’e‑mails via des plateformes comme Mailchimp.
◆ Paiement sécurisé via Stripe ou PayPal.
◆ Analyse de trafic via des outils comme Google Analytics.
Aucune donnée n’est vendue à des partenaires commerciaux externes.
6. Durée de conservation
◆ Les clients actifs : les données sont conservées tant que la relation commerciale est en cours.
◆ Les clients inactifs : conservation pendant trois ans après la dernière interaction.
◆ Les données de navigation et statistiques : conservation jusqu’à douze mois.
Au‑delà, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. Tes droits
Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :
◆ Droit d’accès : demander une copie des données te concernant.
◆ Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
◆ Droit d’effacement : supprimer tes données personnelles.
◆ Droit de limitation et d’opposition : restreindre ou t’opposer à certains traitements (par exemple, marketing direct).
◆ Droit à la portabilité : obtenir tes données dans un format structuré.
◆ Droit de retirer ton consentement à tout moment.
Tu peux exercer ces droits en écrivant à l’adresse ghostcreatorprofile@gmail.com.
8. Cookies et outils de suivi
Nous utilisons des cookies pour :
◆ Analyser l’audience et comprendre comment nos visiteurs interagissent avec le site.
◆ Mémoriser les préférences de navigation (langue, affichage).
◆ Proposer du contenu personnalisé et des recommandations en fonction de tes centres d’intérêt.
Lors de ta première visite, un bandeau de consentement apparaît pour te permettre d’accepter ou refuser certains cookies. Tu peux modifier tes préférences à tout moment dans ton navigateur.
9. Sécurité
SPOOKI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité des données : certificats SSL, protection des comptes administrateurs, chiffrement et sauvegardes régulières.
10. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant cette politique ou l’exercice de tes droits, contacte‑nous à ghostcreatorprofile@gmail.com.
11. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour se conformer aux évolutions législatives ou technologiques. En cas de changement important, nous informerons nos utilisateurs par e‑mail ou via une notification sur le site. La date de mise à jour est indiquée en bas de la page.
